Reklama v ChatGPT: sprievodca prvým účtom a prvou kampaňou

Od 24. augusta 2026 sa v ChatGPT zobrazujú reklamy aj na Slovensku a v Česku. Od septembra si účet vie založiť každá firma sama. Tento sprievodca vás prevedie od registrácie po prvé čísla.

Reklama tam, kde sa ľudia rozhodujú

Ako reklama vyzerá

Zobrazuje sa pod odpoveďou ChatGPT, oddelene a označená ako sponzorovaná. Obsahuje názov firmy s logom, nadpis, krátky popis, obrázok a odkaz. E-shop môže zobraziť aj kartu produktu s cenou. Reklama nikdy nemení odpoveď ChatGPT.

Kto ju uvidí

Používatelia bezplatných plánov Free a Go. Platiaci používatelia (Plus, Pro, Business) reklamy nevidia. V Európe sa reklama vyberá len podľa aktuálnej konverzácie, približnej polohy a jazyka. História chatov sa nepoužíva. Bezplatné plány sú pritom drvivá väčšina: celosvetovo platí za ChatGPT asi 5 % používateľov.

• 1,7 mil. Slovákov používa ChatGPT.
• 533 tis. Slovákov používa AI denne.
• 2,9 mil. Čechov používa AI nástroje.
• 95 % používateľov je na bezplatnom pláne.

Zdroje: Median SK, MML-TGI 1. štvrťrok 2026 (vek 14–79); ČSÚ, 2. štvrťrok 2025 (vek 16+); OpenAI, 50 mil. platiacich z 1 mld. týždenne aktívnych (2026). Podiel platiacich na Slovensku a v Česku OpenAI nezverejňuje.

Kde to dáva zmysel

Nákupy, pri ktorých ľudia porovnávajú a pýtajú si radu: vybavenie domu, dovolenka, elektronika, hodinky, kurzy, auto, bývanie. Služby s dlhším rozhodovaním.

Kde zatiaľ nie

B2B (firemní používatelia sedia na platených plánoch), rýchloobrátkový tovar, regulované odvetvia (zdravie, financie, alkohol, hazard).

Ceny zatiaľ poznáme len z USA. Odporúčaný štart je 3 až 5 USD za klik, pod 3 USD systém varuje, že reklamy nemusia doručovať. Pre EUR a CZK OpenAI čísla nezverejnilo. Počítajte s tým, že klik bude drahší než vo vyhľadávaní Google.

Čo si pripraviť, kým kliknete na Začať

Registrácia trvá asi 30 minút. Bez týchto vecí sa zasekne v polovici.

Položka	Na čo slúži
Pracovný e-mail bez OpenAI účtu	Zakladá sa ním účet. Jeden e-mail vie založiť len jeden účet.
Presný názov firmy podľa registra	Musí sedieť s názvom na webe.
IČO, sídlo, web	Údaje o inzerentovi.
Konateľ s dokladom totožnosti	Overenie identity cez službu Persona, asi 15 minút.
Firemná platobná karta z krajiny sídla	OpenAI strháva po odvysielaní. Karta z inej krajiny neprejde.
E-mail na faktúry	Chodia tam doklady o platbách.
Štvorcové logo, min. 256 × 256 px, PNG	Ikona značky v každej reklame.
Prístup do Google Tag Managera	Nasadenie meracieho kódu.
E-shop: produktový feed	Shoptet má hotový OpenAI feed, Mergado exportuje priamo.

Položky 1 až 7 potrebujete pri registrácii, 8 a 9 až po schválení účtu.

Štyri veci sa po založení nedajú zmeniť: krajina účtu (podľa sídla firmy), mena (EUR alebo CZK), časová zóna (Europe/Bratislava alebo Europe/Prague) a e-mail, ktorým účet zakladáte. Firma s e-shopom na Slovensku aj v Česku potrebuje dva účty s dvoma e-mailmi. Ak zadáte niečo zle, jediná cesta je nový účet.

Päť krokov k schválenému účtu

Kroky 1 až 3 spravíte naraz. Kroky 4 a 5 až po e-maile od OpenAI, že účet je schválený. Trvá to od pár hodín do dvoch týždňov.

1. Registrácia. ads.openai.com › Začať teraz › prihlásenie pracovným e-mailom. Ak OpenAI účet nemáte, vytvoríte si ho počas registrácie.
2. Údaje o firme a účte. Názov, web, logo, odvetvie. Potom krajina, mena, časová zóna. Skontrolujte dvakrát, toto sú tie nemenné položky.
3. Overenie identity. Persona: doklad konateľa a pár otázok o firme. Potom čakáte na e-mail, štvrťhodinu až týždeň. Účet preto zakladajte aspoň týždeň pred štartom. Druhý medzitým nezakladajte, schválenie to spomalí.
4. Nastavenia po schválení. Settings › Account info: názov a logo presne tak, ako majú byť v reklame. Settings › Billing: fakturačný profil a karta. Banka môže dočasne zablokovať 100 USD ako overenie, nie je to platba. Bez týchto dvoch krokov sa reklamy nespustia.
5. Kolegovia. Settings › Users › Invite. Roly Admin, Member, Viewer. Aspoň jeden Admin musí vždy zostať.

Ako je kampaň postavená

Štruktúra je rovnaká ako v Google Ads: kampaň, reklamná skupina, reklama. Líši sa v tom, čo sa nastavuje na ktorej úrovni.

Úroveň	Čo sa tu nastavuje
Kampaň	cieľ, rozpočet, dátumy, krajiny a regióny, platforma (iOS, Android, web), vlastné publiká
Reklamná skupina	bid a context hints (opis situácií, v ktorých má byť reklama relevantná)
Reklama	nadpis, popis, obrázok, cieľová stránka

Ktorý cieľ zvoliť

• Reach (CPM): platíte za tisíc zobrazení. Na povedomie o značke. Pre prvú kampaň nie.
• Clicks (CPC): platíte za klik. Sem patrí prvá kampaň každého inzerenta, kým nemáte konverzné dáta.
• Conversions (oCPC): platíte za klik, systém optimalizuje na objednávku alebo dopyt. Až keď meranie beží a máte desiatky konverzií týždenne.

Cieľ kampane sa po vytvorení nedá zmeniť. Rovnako ani konverzná udalosť pri oCPC. Ak chcete iný cieľ, zakladáte novú kampaň.

Rozpočet a cielenie

Minimálny denný rozpočet pre účet v eurách je 15 €, teda približne 450 € mesačne. S menej sa kampaň nespustí. Denný rozpočet je priemer za sedem dní, jeden deň môže minúť až dvojnásobok. Začnite denným, nie celkovým, ľahšie sa upravuje. Cieľte na krajinu, prípadne región alebo PSČ. Bid nechajte na Maximize results (automat) alebo nastavte ručný strop.

Ak pracujete s agentúrou: OpenAI nemá agentúrny účet ako Google alebo Meta. Účet zakladá vždy firma, agentúru potom pozvete ako používateľa. Účet, fakturácia aj dáta zostávajú vaše.

Kľúčové slová tu neexistujú

Namiesto nich píšete context hints: krátke opisy situácií, v ktorých má byť vaša reklama užitočná. Systém ich porovnáva s tým, o čom sa používateľ práve rozpráva. Nie je to presná zhoda, je to nápoveda.

Vzorec, ktorý funguje

Kto + čo rieši + v akej situácii + pre koho nie. Píšte jazykom zákazníka, nie marketingu. Najlepší zdroj sú otázky zo zákazníckej podpory a vyhľadávacie dopyty z Google Ads.

Slabý hint	Silný hint
posuvné brány	majiteľ rodinného domu porovnáva posuvnú a krídlovú bránu a rieši, či zvládne montáž sám
dovolenka pri mori	rodina s malými deťmi hľadá dovolenku pri mori s krátkym letom a plytkým morom, nie last minute
účtovný softvér	živnostník bez účtovníka hľadá jednoduchý program na faktúry, nie riešenie pre firmu s účtovným oddelením

Pravidlá

• 5 až 15 hintov na skupinu, každá skupina jedna téma alebo jeden produkt.
• Iná cieľová stránka = iná skupina.
• Negatíva neexistujú. Čo nechcete, napíšte do hintu („nie pre firmy“, „nie zadarmo“).
• Otestujte dve skupiny s rovnakou reklamou: jedna s hintmi ako zoznam kľúčových slov, druhá s opisom situácií. Po dvoch týždňoch viete, čo u vás funguje.

Píšte ako odpoveď, nie ako billboard

Reklama sa zobrazí pod odpoveďou na konkrétnu otázku. Najlepšie funguje text, ktorý na tú otázku nadväzuje.

Prvok	Limit	Odporúčanie
Nadpis	3 až 50 znakov	16 až 24, dlhší sa na mobile skráti
Popis	do 100 znakov	32 až 48, doplní nadpis, neopakuje ho
Obrázok	štvorec, PNG/JPG, max. 1200 × 1200 px	jednoduchý, bez textu
Cieľová stránka	HTTPS	produkt alebo kategória, nie homepage. Pridajte UTM parametre.

Tri pravidlá

• Tri až päť reklám v každej skupine, každá iný uhol: prínos, pre koho, kedy. Systém si vyberie.
• Konkrétne tvrdenia pred prídavnými menami. „Montáž do 14 dní“ namiesto „rýchla montáž“.
• Žiadne sľuby, ktoré stránka nepotvrdí. Reklamu schvaľuje OpenAI a porovnáva ju s cieľovou stránkou.

Váš web musí pustiť robota OpenAI. Pred schválením reklamy OpenAI navštívi cieľovú stránku robotom OAI-AdsBot. Ak ho blokuje Cloudflare, firewall alebo robots.txt, reklama neprejde a nedozviete sa prečo. Povoľte OAI-AdsBot a OAI-SearchBot. Tréningový robot GPTBot môžete blokovať ďalej, na reklamy nemá vplyv.

Bez merania neviete, či to funguje

OpenAI má vlastný merací kód (pixel) a serverové rozhranie (Conversions API). Nasaďte aspoň pixel pred prvou kampaňou, ideálne oboje.

• Pixel: nasadzuje sa cez Google Tag Manager za cookie lištu, rovnako ako Meta pixel. Bez súhlasu používateľa sa nespúšťa.
• UTM: bez UTM sa návštevy z ChatGPT v Google Analytics ukážu ako Direct. Použite utm_source=chatgpt a utm_medium=cpc.
• Conversions API: serverové meranie, presnejšie než pixel. Potrebuje vývojára. Pri e-shope sa oplatí od začiatku.

Čo sledovať a čo čakať

Prvé týždne sledujte mieru prekliku (0,5 až 1,5 % je normál, nie 5 % ako vo vyhľadávaní), cenu za klik a hlavne cenu za objednávku alebo dopyt. Porovnávajte s Google a Meta, nie s benchmarkmi z internetu. Kanál hodnoťte po šiestich až ôsmich týždňoch, nie po troch dňoch.

Čo vám platforma nepovie

• Pri ktorých otázkach sa reklama zobrazila. Žiadny prehľad vyhľadávacích dopytov neexistuje.
• Presné ceny pre slovenský a český trh. Prvé mesiace sú učenie pre všetkých.
• Pravidlá sa menia. Za päť mesiacov sa zásady reklamy zmenili štyrikrát.
• Platforma je v beta verzii a robí chyby. Prvým inzerentom stratila UTM parametre a namiesto cieľovej stránky dosadila hlavnú stránku webu. Po spustení skontrolujte adresy v náhľade reklamy a návštevy v realtime prehľade Analytics. Adresu na bežiacej kampani nezmeníte, reklamu treba vytvoriť nanovo.

Dvanásť vecí pred prvým klikom

1. Účet schválený, názov a logo nastavené.
2. Fakturačný profil a karta pridané.
3. Kolegovia pozvaní so správnymi rolami.
4. Krajina, mena a časová zóna skontrolované.
5. Cieľ kampane Clicks, denný rozpočet.
6. Dve reklamné skupiny na test hintov.
7. 5 až 15 hintov na skupinu, vzorec kto + čo + situácia + pre koho nie.
8. 3 až 5 reklám na skupinu, nadpis do 24 znakov.
9. Cieľová stránka na produkt, s UTM.
10. OAI-AdsBot povolený, overené.
11. Pixel nasadený za cookie lištu, konverzná udalosť odoslaná.
12. Termín vyhodnotenia v kalendári o 6 týždňov.

Prvá kampaň v ChatGPT nie je o tom, či zarobí. Je o tom, či sa naučíte, ako sa vaši zákazníci pýtajú.

Tento sprievodca vznikol z našich vlastných prvých krokov na platforme. Ak sa pri niečom zaseknete, napíšte nám na ppc@meliora.sk. Odpovieme, aj keď nie ste náš klient.